Les locaux sont agréables .
Le rendez vous de consultation : 70 euros
5 mn montre en main , on ne vous demande même pas d’enlever votre manteau !
Le jour J : 130 euros + achat de votre fil et aiguille 20 euros
J’accompagne Jeannette 88 ans , elle n’est pas à sa première extraction . En sortant, elle pleure ( ce qui n’arrive que très rarement ) .
Elle me dit qu’elle n’a jamais eu aussi mal , elle a la lèvre coupée sur 1,5 cm .
Le stomatologue que je demande à voir m’explique qu’il a suivi le protocole , il a injecté la dose adéquate et attendu plus que nécessaire ! Et Alors ?
Il poursuit , elle n’a pas verbalisé sa douleur ?
Jeannette m’explique qu’elle s’est plainte ,
qu’elle a geint à plusieurs reprises sans qu’on lui propose de remettre de l’anesthésie ! Par contre , on lui a dit qu’elle avait une infection et une dent longue !??? ( donc prise de conscience d’une mauvaise anesthésie !?!)
A la lecture de certains commentaires , je
m’aperçois qu’elle n’est pas la seule .
Au moment du paiement , nous nous retrouvons devant deux secrétaires qui échangent sans gêne sur leur vie privée en nous tendant la feuille des recommandations de suite de soins et le lecteur de carte !!!!
Ce matin , jeannette a le menton noir . Elle est encore choquée .
Il y a un problème dans ce cabinet : un manque d’empathie ! Un manque de prise en compte du patient , de l’accueil !
Laurence , fille de Jeannette , assistante dentaire de 1996 Ă 2018 .